Всього дзвінків
0
за 14 днів
📞
Конверсія
0%
0 записів
🎯
Сер. тривалість
0:00
час бесіди
⏱️
Оцінка якості
0.0 / 10
бал ШІ
⭐
Позитивні клієнти
0%
задоволеність
😊
Динаміка дзвінків та оцінки операторів
Кількість дзвінків і середній бал якості по днях
Емоційний стан пацієнтів
Розподіл настрою за даними Gemini AI
Ефективність адміністраторів клініки
Рейтинг операторів контакт-центру за якістю та конверсією
Завантаження даних...
| Оператор | Дзвінків | Оцінка якості | Конверсія в запис | Сер. час | Задоволеність |
|---|---|---|---|---|---|
| Завантаження даних... | |||||
🦷 Розподіл за стоматологічними напрямами та конверсія в запис
Аналіз тематик звернень пацієнтів та відсоток успішного запису за категоріями послуг
Завантаження аналітики послуг...
🚨
Монітор пропущених дзвінків та заявок GetCall (SLA 10 хв)
Ліміт 10 хвАвтоматична фіксація вихідного дзвінка пацієнту. Якщо передзвонили до 10 хв — алерт знімається. Якщо ні — надсилається термінове сповіщення в Telegram.
Прострочено (>10 хв)
0
Алерт надіслано
Очікують (<10 хв)
0
Таймер активний
Вчасно передзвонили
0
сер. час: 0:00
Заявки GetCall
0
з віджета на сайті
Завантаження записів моніторингу...
📊
Ефективність рекламних каналів (Binotel Call Tracking)
Зв'язок маркетингових UTM-міток із реальними записами на прийом та оцінками консультацій
| Джерело реклами (UTM) | Дзвінків | Частка | Записів на прийом | Конверсія | Сер. бал ШІ | Топ кампанія |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Завантаження аналітики Call Tracking... | ||||||